Rückerstattungsrichtlinien
Terminabsage & Umbuchung
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder umgebucht werden. So können wir den Termin neu vergeben und vermeiden Leerlauf.
Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir eine Ausfallgebühr von 50 % des gebuchten Behandlungspreises.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Umbuchungen oder Absagen bitte per Instagram-DM, WhatsApp oder E-Mail mitteilen.
Rückerstattung bei Paketbehandlungen
Hast du ein Paket (z. B. 6er oder 8er SHR-Behandlungen) gebucht, ist eine anteilige Rückerstattung möglich, sofern nicht alle Sitzungen genutzt wurden.
Bereits durchgeführte Behandlungen werden dabei zum Einzelpreis berechnet. Der Restbetrag wird anteilig zurückerstattet. Eine Rückerstattung ist nur für nicht eingelöste Leistungen möglich. Bereits wahrgenommene Sitzungen können nicht erstattet werden.
Besondere Umstände
Sollte die Behandlung aus medizinischen Gründen (z. B. Schwangerschaft oder akuten Hautproblemen) nicht fortgeführt werden können, bieten wir nach Rücksprache eine Pause oder anteilige Rückerstattung an. Bitte informiere uns frühzeitig. In Einzelfällen kann ein ärztlicher Nachweis erforderlich sein.
Hinweis zur Ergebniszufriedenheit
Unsere SHR-Technologie ist sanft, modern und bewährt. Dennoch reagiert jede Haut individuell. Der Erfolg hängt von Faktoren wie Hauttyp, Haarfarbe und hormoneller Situation ab.